Внесла на счет недостающую сумму по кредиту через банкомат, а деньги не списали

Срок погашения кредита выпал на выходной день суббота, основная часть суммы была на счёте, оставшуюся часть внесла через банкомат накануне в пт. Несколько раз заходила в клиент банк проверяла зачислились ли деньги, деньги были и я спокойно ждала списания. На следующий день банк списал только ту сумму которая была изначально а ту что я довносила через банкомат не списал. На горячей линии ответили, что зачисление происходит в течение 3х дней, а те деньги которые я вижу в личном кабинете это балансовые, на вопрос могу ли я ими пользоваться банк ответил да, то есть деньги пришли, я могу эти деньги использовать по своему усмотрению, а банк их списать в погашение кредита не может, т к они якобы ещё не зачислены.. Как так? Что это за система и правомерны ли действия банка