Как отменить пометку в БКИ о просрочке и доказать, что в день платежа средства были на счету?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто прав в данном вопросе и можно ли что-то сделать?
Ситуация следующая:
Взял кредит наличными в тинькофф. Дата платежа по договору - 20 число. Оплата происходит посредством автоматического списания средств с дебетовой карты.
Нужная для оплаты кредита сумма поступила на счёт в 9 вечера, знакомый перевёл мне деньги со своей карты(тоже тинькофф). Списание средств за кредит произошло в 10 вечера, но списали меньшую сумму и в личном кабинете написали что платёж был просрочен.
Связался с консультантами, они ответили, что штрафа не будет, но в БКИ будет занесена просрочка и часть средств, которые должны были вернуть по окончанию кредита(если оплачивать его без просрочек и закрыть не раньше, чем через полгода), тоже не вернут, тк просрочка засчитана.
По поводу пополнения моей карты сказали, что они якобы дают свои деньги, чтобы я ими пользовался, а сам перевод от моего знакомого ещё не прошёл.
В договоре ничего не написано о «времени» списания, речь только о «дате» платежа.
По факту, необходимая сумма на счёту в день списания у меня была, но засчитана просрочка.
Вопрос: реально ли доказать им, что я прав, отменить пометку в БКИ о просрочке и доказать, что с моей стороны условия договора не нарушены?
Спасибо большое.
