8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должны ли мы доплачивать, если мы хотим поменять на равноценный матрас?

Здравствуйте!

Купили матрас по скидке, и сейчас хотим поменять его по тест драйву.Сейчас на наш матрас скидки нет,он подорожал. Мы хотим его поменять на матрас из тойже серии, равноценный. В договоре магазина написано,что мы можем поменять на марки большей цены с доплатой, или на равноценный.Ни о каких скидках и ограничениях в цене ничего не прописано.

По факту нам отказали и сказали, что надо доплачивать.И что цена предусматривает обмен товара с переучетом покупной цены на день обращения.

Грубо говоря матрас стоил 40, сейчас стоит 60. Матрас на который мы хотим поменять тоже стоил 40, сейчас он так же 60 стоит.

В договоре не прописано ни чего конкретного, и они ссылаются на статью с трактовкой в свою пользу.

Скажите пожалуйста должны ли мы доплачивать, если мы хотим поменять на равноценный?

Стоил ли жаловаться в Роспетнадзор?Или может подавать в суд?

Заранее Вам благодарны за ответ.

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург

Елена!

В статье 502 Гражданского Кодекса РФ действительно есть указание на необходимость осуществить перерасчёт платы за товар с продавцом:

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Спорные вопросы решаются при обращении в суд, предварительно можно проконсультироваться в Роспотребнадзоре. 

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?
Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта
, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наследство
И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство?
Добрый день ! Если наследник первой очереди не вступает в наследство, наследник второй очереди должен подать заявление на вступление в наследство по истечении полугода? И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство? Спасибо!
, вопрос №4857023, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договорное право
Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду?
Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду? Что я им должна вернуть?
, вопрос №4856241, Виктория, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Будет ли нарушением если для получения повестку я укажу другую почту?
Здравствуйте. Хочу развод, но муж против. Будет ли нарушением если для получения повестку я укажу другую почту?
, вопрос №4856047, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли поменять банк для получения заработной платы, если у работодателя зарплатный проект?
Я хочу поменять банк для получения заработной платы, а работодатель отказывается это делать, потому-что с другим банком заключён зарплатные проект? Как быть в такой ситуации.
, вопрос №4855534, Елена

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.03.2020