Будет ли магазин платить неустойку за просрочку экспертизы, если дефект не подтвердился?

8 декабря мною был приобретён телефон в М-Видео, 10 декабря обнаружила в нём дефект (сильно хрипят динамики), забрали на экспертизу. 26 декабря позвонили и сказали, что дефектов не обнаружено, после того, как пришла за телефоном, проверила, дефект, соответственно, так и остался. В тот же день попросила его отправить на повторную экспертизу с возвратом денежных средств (26 декабря), сегодня написали, что мой телефон вернулся в магазин и дефектов опять не подтвердили (14 января). Насколько я знаю, если речь идёт о возврате денежных средств, экспертиза производится в 10-ти дневный срок. Будет ли магазин платить неустойку в данной ситуации?

Показать полностью

14 января 2020, 20:35, Виктория, г. Тверь

возврат денежных средств

Игорь Аскаров

Юрист, г. Волгоград

Неустойку можно взыскивать через суд, если просили устранить недостаток или другое требования. Если не заявляли требований ст 18 закона о ЗПП то нужно сначала его заявить. Вы также можете просить выдать вам аналогичный товар на время ремонта. Суд назначит Экспертизу качества товара если наличие недостатка подтвердиться то будет взыскании неустойка

16 января 2020, 00:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, умерла бабушка, она завещала 2-х комнатную квартиру мне и брату по 1/2, я подала документы на вступление в наследство по завещанию, брат ничего не делал, так как не работает и пьет, что будет с его долей, если он не вступит в наследство в течение полугода? Если брат не подаст и не напишет отказ, я смогу вступить в наследство в эту долю или нет? Если да то как это делать? Если нет, то что будет с этой долей? Нотариус вроде как сказал, что если даже брат не подаст они будут ждать, когда он к ним обратиться, даже, если пройдет несколько лет, но уже я так понимаю через суд, разве я не могу претендовать на эту долю, если брату не до этого и я больше, чем уверена он не будет этим заниматься? Тоже самое все платежи, которые сейчас не оплачены за квартплату бабушки и так далее буду оплачивать я, а если мне полностью не принадлежит эта квартира, почему я должна их всех оплачивать? И получиться ли мне вообще продать свою долю, если вторая не оформлена?

14 февраля, 20:34, вопрос №4858315, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Есть ли возможность привлечь отца на алименты, если мы, дети, уже старше 18 лет

Есть ли возможность привлечь отца на алименты, если мы, дети, уже старше 18 лет. Заявление подавалось, деньги не были выплачены.

13 февраля, 22:15, вопрос №4857542, Юлия Марселевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?

Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?квартира превотизирована но не находится в собственности

13 февраля, 15:04, вопрос №4856975, Александра, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?

Доброго дня! Какие процессуальные сроки существуют для подчерковедческой экспертизы? Подпись была сделана шесть лет назад, гелиевой ручкой. Возможно ли заявить в суде о экспертизе при таких фактах?

13 февраля, 07:30, вопрос №4856576, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.