Что делать, если уличный электросчетчик показывает завышенный расход электроэнергии?
Здравствуйте, у моих родителей возникла проблемы со счетчиком энергопотребления.
Они живут в небольшом городе, с преимущественным частным сектором, и пару лет назад всем жителям города установили уличные электронные электросчетчики.
С тех пор начались какие-то пляски с потреблением электроэнергии. Сейчас они в месяц нажигаю порядка 450 кВт, при том, что у них газовая плита, нет электрочайника и микроволновки… Иными словами, такое электропотребление у них якобы дает компьютер, холодильник, телевизор и стиральная машина.
При этому, у их соседей намного ниже потребление электроэнергии при тех же электрических устройствах.
К слову сказать, мы с женой в квартире, с электроплитой, двумя не выключающимися компьютерами, электрочайником и микроволновкой нажигаем около 150 кВт всего.
В общем, очевидно, что с их электросчетчиком что-то не то. Чтобы разобраться с проблемой, они ходили в свой энергосбыт и просили разобраться. Один раз им пообещали, что специалист приедет и все проверит, но так никто и не приехал. Они обратились еще раз, после чего специалист все же приехал, что-то там проверял (без съема счетчика, на месте) и сказал, что все в порядке, это просто они столько электричества нажигают сами.
Меня такой ответ не устраивает, т.к. такого электропотребления просто быть не может, если даже все их электроприборы не выключать круглые сутки.
В связи с этим, у меня несколько вопросов:
1. Можно ли отправить счетчик на поверку какой-то сторонней организации, не связанной с государственным энергосбытом? И если можно, то, как это правильно делать?
2. Как правильно все оформить? Какие документы, какие заявления и что и куда писать?
3. Можно ли через суд получить какую-то компенсацию, если выяснится, что счетчик все же был неисправен?
В общем, как в данной ситуации все правильно и грамотно сделать, чтобы разрешить данную ситуацию, а то пенсионеры уже несколько месяцев платят непонятно за что, хотелось бы, чтобы энергосбыт им компенсировал эти переплаты.
Условно причины перерасхода можно разбить на следующие группы:
— Сезонные.
— Замена оборудования. Устройства с дисками, к примеру, не реагируют на малые нагрузки.В то время, как электронные приборы считают все виды потреблений, которые есть в помещении. Разница может доходить до 20-30%.
— Качество счетчика. Замена или установка может быть приборами, как отечественного, и импортного оборудования. Очень часто это товары не лучшего, а самого низкого качества, при работе которых и наблюдается нестабильность показателей. В вашем вопросе можно разобраться достоверно только с помощью узкого специалиста, который проведет полную проверку всех возможных проблем с такими завышенными показателями прибора, о которых вы указали в тексте вопроса.
В зависимости от результатов проведенной экспертизы правильности работы счетчика, в суд вы сможете обратиться за возмещением понесенных неправомерных затрат родителями путем перерасчета и составления иска, согласно ст.131-132 ГПК РФ.