Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть технически сложный товар бытового назначения?
Я купила часы браслет, но на мой телефон не загрузить приложение, с к-рым они должны взаимодействовать. Я хотеле их вернуть. но продавец отказывается их принимать, т.к. как она сказала, это технически сложный товар бытового назначения. Как мне вернуть или поменять на такую модель. которая бы меня устроила?
- IMG_20200112_183158.jpg
, елена, г. Санкт-Петербург
Эльвира Викторовна Колесник
Елена, нужно написать претензию с описанием недостатков. Важно не пропустить срок. Со дня покупки он составляет 2 недели.
Похожие вопросы
Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?
Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.
Можно ли будет опять оформить декрет с назначением пособия на новом месте работы и нужно ли мне что то оофрлять у своего работодателя?
Здравствуйте. В августе прошлого года родился ребёнок. В ноябре муж оформил на себя пособие до 1.6 лет и вышел на работу. Я на своём месте работы оформила декрет без назначения пособия. Сейчас супруг хочет поменять работу. Можно ли будет опять оформить декрет с назначением пособия на новом месте работы и нужно ли мне что то оофрлять у своего работодателя?
30.01.2026 получен отказ в назначении пенсии по причине того, что он является получателем страховой пенсии по инвалидности
Добрый вечер. Сын получил 2 группу инвалидности по заболеванию на 1 год. 27.01 было написано заявление о назначении пенсии страховой по инвалидности. 30.01.2026 получен отказ в назначении пенсии по причине того, что он является получателем страховой пенсии по инвалидности. Хотя он ее не получает. До болезни имеет стаж 4 года. Заранее спасибо. Тамара.
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены
Добрый день приобрёл товар для автомобиля продавец утверждал что деталь технически исправно были заменены все узловые агрегаты спустя месяц запчасть сломалась продавец отказывается возмещать убытки так как поломка привела ещё к дорогостоящему ремонту тот человек который выполнял ремонт этой запчасти утверждает что в ней толком ничего не было заведено просто проведена в тип предпродажная подготовка не более того
Здрвствуйте. Поясните пожалуйста, что считать недостатком в моем случае? У самого товара может быть и нет недостатков, но я просто не могу им пользоваться, т.к. мой телефон не позволяет скачать приложение, необходимое для этого товара. И если я не могу им пользоваться, разве это не причина, чтобы вернуть его или хотя бы обменять на другую модель, которая могла бы мне подойти? Продавец ответила мне, что причина отказа обменять, это закон, к-рый говорит, что технисеки сложный товар не подлежит обмену и возврату. Так вот я и хочу понять есть ли смысл мне писать претензию в этом случае?