Возврат товара
Я купил оперативную память для своего компьютера, но она не подошла. Единственное повреждена упаковка, оторваны этикетки, хотелось бы вернуть ее, смогу ли я это сделать?
Добрый день, Павел!
См. статью 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Если Вы заметили, упаковка, этикетки в данной статье не упоминаются. Вы сможете обменять оперативную память в магазине, если у них имеется нужный Вам аналогичный товар, либо вернуть оперативную память и получить оплаченные за нее деньги, если в магазине нужного Вам товара нет.
С уважением, юрист Константин Русяев.
P.S. Не забудьте оценить ответ.
Да, сам продукт должен быть в том же состоянии, в каком Вы его купили. А упаковка или ее отсутствие не важны.