Куда можно пожаловаться, чтобы забрать вещь или деньги?
Здравствуйте, заказала вещь в популярной группе в Вайбере у частного лица-владельца группы. Прошло 2 месяца, вещь забрать не могу. Из группы она меня удалила, на мои сообщения, звонки не отвечает. Знаю имя, номер телефона, банковские реквизиты, адрес, по которому выдаёт. Куда можно пожаловаться, чтобы забрать вещь или деньги?