Можно ли вернуть деньги за платную подписку в игре, продленную автоматически?

Подключил в игре премиум сервис на один месяц, через месяц он автоматически продлился. Я этого не хотел и не помню, чтобы соглашался на ежемесячную подписку. Сразу после списания (в течение 10 минут) запросил у службы поддержки возврат, в игру не заходил и не мог воспользоваться премиум сервисом. Служба поддержки отказала, говорят, я добровольно выбрал возобновляемую подписку. По закону я могу вернуть деньги как например за одежду?

29 декабря 2019, 15:25, Никита, г. Оренбург

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Никита!

Всё зависит от условий ваших договрённостей — на что именно Вы дали согласие на сайте. Есть общие правила оказания услуг на возмездной основе, которые предусмотрены статьёй 782 Гражданского Кодекса РФ и Законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 — заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив исполнителю уже оказанные им услуги. При необходимости может потребоваться вмешательство надзорных органов — Роспотребнадзора либо обращение в суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

29 декабря 2019, 16:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Мы купили квартира мат капиталом 2017 году, но детям не выделили долю, темпер хотим продать квартиру, можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?

Здравствуйте!Мы купили квартира мат капиталом 2017 году,но детям не выделили долю,темпер хотим продать квартиру,можно ли вернуть деньги пенсионному фонду и продать квартиру?Что нам посоветуйте.Мы хотим уезжать в другую страну.

12 июня, 11:21, вопрос №4979367, Дилбар, г. Москва