Как вернуть в магазин часы без чека?
Здравствуйте,я купила вчера часы и хочу обратно вернуть,часы не использованные никаких браков нету,и если чек потеряла,без чека могут обратно взять но зато есть гарантийный чек
, Анна, г. Москва
Здравствуйте,я купила вчера часы и хочу обратно вернуть,часы не использованные никаких браков нету,и если чек потеряла,без чека могут обратно взять но зато есть гарантийный чек
Добрый день.
Если продукт не устраивает вас по каким-либо незначительным причинам (цвет, форма), то продавец располагает правом отказать вам в возвращении денег, а что касается отсутствия чека, то «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»( часть 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей»).