Как я могу вернуть некачественный телефон в интернет-магазин?
в итернете заказала телефон со скидкой 70 процентов самсунг галакси8 прислали простой дешевый телефон
, нина, г. Краснотурьинск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть водительские права после лишения за нетрезвое вождение при неуплаченном штрафе?
Я был лишон прав управления транспорта более 10 лет назад с штрафов штраф не уплачен я могу вернуть права лишон был за езду в нетрезвом састояние штраф не выплачен лишон был на три года
Водительское удостоверение здал в гаи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить пошлину за получение выигрыша в интернет-магазине?
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют оплату за возврат потерянных на инвестициях денег?
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги
Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда можно вернуть охотничье ружье после выплаты судебного штрафа?
Добрый день , брата поймали за ловлей рыбы , сетями , ущерб 9900 , оплатили, суд снял уголовку вынес судебный штраф . Брат охотник сразу все ружья забрали , когда можем вернуть ружья ,росгвардия говорит только через 2 года
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги интернет-провайдера?
Добрый день, как вернуть деньги за интернет, который мы даже не подключали.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.