8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли в такой ситуации оплачивать доставку?

заказал товар в интернет магазине позвонили -просили устного согласия на приобретение товара, дала согласие, ответили, что я заключил устный договор "оферты" почитал тут же отзывы, а так же не смогу заплатить за товар решил отказаться, но обратная связь с компанией не работает не электронная, не мобильная. Через повторный заказ со мной связались. Попросил номер договора и сообщил о том что отказываюсь от покупки. Ответили что товар уже отправлен, и со мной должны были связаться из отдела логистики и придёт сообщение о доставке. Я сообщил что не связывались. Подскажите пожалуйста как быть, хотелось бы удостовериться что расторгнут договор и не придётся платить за доставку?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Уточнение от клиента

А если товаром является крем «артидекс» могу ли я отказаться от покупки, которую говарят что отправили но она ещё даже не пришла? Ссылаться на то что не подлежит возврату так как является медицинским припоратом.

Здравствуйте.Согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от заказанного товара до его получения без объяснения причин и без штрафа.Посылка по окончании срока хранения будет возвращена продавцу за его счет.

Устный договор с организацией это их придумка, должен быть письменный согласно норм ГК РФ.

Действительно в той же статье 26.1 Ззпп есть право продавца получать плату за отправку к вам и обратно, но в суд они почти не подают, в основном пугают статьями, которые не применимы к вам.

1
0
1
0

Вы не брали его в руки, не получали посылку, поэтому это риски продавца по окончании хранения посылка уйдет к хозяину.Не слушайте страшилки, им важно продать.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей физлицу при подаче частной жалобе?
Нужно ли в 2026 г при подаче частной жалобы на определение суда в гражданском процессе отсылать копии все участникам процесса и прикладывать чеки к частной жалобе? по ГПК РФ Статья 333 не совсем ясно. Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей физлицу при подаче частной жалобе?
, вопрос №4973948, Максим, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По договору, если не оплачивали хранение за эмбрионы, как расторгается договор? Нужно ли будет их все равно оплачивать
По договору, если не оплачивали хранение за эмбрионы, как расторгается договор? Нужно ли будет их все равно оплачивать? Или если не оплачиваем они их утилизируют?
, вопрос №4972350, Дарья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче на развод после отзыва заявления?
Добрый день Подскажите пожалуйста, если я сейчас подаю на развод и оплачиваю гос пошлин, Нужно ли мне еще раз платить, если я передумаю разводиться и заберу заявление?
, вопрос №4965719, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче заявления на развод после отзыва предыдущего?
Добрый день Подскажите пожалуйста, если я сейчас подаю на развод и оплачиваю гос пошлин, Нужно ли мне еще раз платить, если я передумаю разводиться и заберу заявление?
, вопрос №4965720, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли банк требовать досрочного погашения кредита после оплаты просрочки?
Здравствуйте. Нужна консультация по ситуации с кредитной линией/кредитной картой в Т-Банк. Ситуация такая: У меня была просрочка по ежемесячному платежу, из-за чего начислили проценты и штрафы. На данный момент обязательный платеж и просрочка погашены, активной просрочки, насколько понимаю, нет. После этого мне начали звонить из банка и говорить: * либо нужно срочно закрыть оставшуюся задолженность полностью; * либо внести крупную сумму в течение нескольких дней; * иначе банк подаст в суд и будет взыскивать имущество. Хочу понять: 1. Может ли банк после погашения просрочки требовать досрочное погашение всей суммы? 2. Должно ли такое требование приходить официально — письменно, в приложении или по СМС? 3. Законны ли подобные угрозы, если текущей просрочки уже нет? 4. Что лучше сделать сейчас, чтобы избежать проблем? 5. Стоит ли запросить у банка официальную выписку и статус договора? 6. Можно ли в такой ситуации оформить реструктуризацию или изменить график платежей? Спасибо.
, вопрос №4964008, Эмил, Баку

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.12.2019