8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне отказаться от данной посылки в моем случае?

Подскажите пожалуйста, мне отправили посылку из-за границы, курьерская служба просит оплатить оформление и таможенный сбор в размере 650 $ , у меня таких денег нет. Как мне отказаться от данной посылки?

, Аня, г. Санкт-Петербург

Добрый день. На основании Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Однако если вы товар не оплачивали, то просто не забирайте его. Но имейте ввиду, что продавец, чисто теоретически имеет право взыскать с Вас в судебном порядке расходы на доставку. Хотя это маловероятно. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сохраняется ли отсрочка от армии при академическом отпуске и переводе на другую программу?
Добрый день, учусь на магистратуре, после первого курса взял академический отпуск, сейчас собираюсь переводится на другую кафедру при том же университете, но образовательная программа меняется, согласно статье 24 п2 ФЗ сохранение отсрочки возможно при взятии академического отпуска ИЛИ переводе на другую образовательную программу. Как трактуется слово ИЛИ в этом случае? Можно совмещать оба варианта, либо только один из двух ?Сохраняется ли отсрочка в моем случае?
, вопрос №4947158, Валерия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли пройти психиатра и нарколога с временной регистрацией для замены прав?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли пройти психиатра и нарколога с временной регистрацией которую сделала 2 недели назад? Я читала, что могут какой то запрос сделать в город с постоянной регистрацией или это не мой случай потому что регистрацию только сделала? Я живу в другом городе, а водительское удостоверение истекает в конце месяца.
, вопрос №4945902, Анна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК
Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.
, вопрос №4945033, Сергей, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2019