Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

212 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
212 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Моральный ущерб, превышение сроков ремонта 45 дней, ремонт невозможен (гарантийный случай)

Как узнать и оформить конкретную сумму за моральный ущерб?

В магазин М-Видео по гарантии в ремонт был сдан Apple MacBook pro 13 (2011 года)

Приобретенный со скидкой примерно в 15 тысяч ( из за выхода более актуальной модели )

Сроки ремонта были превышены уже до 48 дней, после чего на 46 день мной было написано заявление о замене ноутбука, по причине того, что он не был отремонтирован... Заявление рассматривалось 2 дня.

Теперь ситуация следующая:

Ноут бук обменяют только с доплатой, так как данной модели уже нет в наличии.

В наличии имеются только новые, более дорогие модели.

Мне нужно что бы магазин оказал мне моральный ущерб за задержку ремонта (я не могу работать), а так же пене 1% от стоимости ноут бука за каждый день задержки.

Какую сумму морального ущерба должен выплатить магазин? А так же в какой комплектации магазин должен обменять ноут бук. В полной или не полной?

17 Октября 2013, 12:24, вопрос №262484 Елисей, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 667 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хорохордин Евгений

    1. Обмен должен быть произведен на аналогичный товар такой же комплектации.

    2. Под материальным ущербом Вы подразумеваете упущеную выгоду? Доказать очень сложно. Пеня — реально. 

    3. Моральный вред — 3-5 тысяч, не более (практика)

    4. Плюсом возможно «натянуть» штраф в размере 50 % от стоимости ноутбука в Вашу пользу.

    Необходимо грамотно составить претензию.

    При необходимости окажу помощь

    17 Октября 2013, 12:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats