Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Моральный ущерб, превышение сроков ремонта 45 дней, ремонт невозможен (гарантийный случай)
Как узнать и оформить конкретную сумму за моральный ущерб?
В магазин М-Видео по гарантии в ремонт был сдан Apple MacBook pro 13 (2011 года)
Приобретенный со скидкой примерно в 15 тысяч ( из за выхода более актуальной модели )
Сроки ремонта были превышены уже до 48 дней, после чего на 46 день мной было написано заявление о замене ноутбука, по причине того, что он не был отремонтирован... Заявление рассматривалось 2 дня.
Теперь ситуация следующая:
Ноут бук обменяют только с доплатой, так как данной модели уже нет в наличии.
В наличии имеются только новые, более дорогие модели.
Мне нужно что бы магазин оказал мне моральный ущерб за задержку ремонта (я не могу работать), а так же пене 1% от стоимости ноут бука за каждый день задержки.
Какую сумму морального ущерба должен выплатить магазин? А так же в какой комплектации магазин должен обменять ноут бук. В полной или не полной?
1. Обмен должен быть произведен на аналогичный товар такой же комплектации.
2. Под материальным ущербом Вы подразумеваете упущеную выгоду? Доказать очень сложно. Пеня — реально.
3. Моральный вред — 3-5 тысяч, не более (практика)
4. Плюсом возможно «натянуть» штраф в размере 50 % от стоимости ноутбука в Вашу пользу.
Необходимо грамотно составить претензию.
При необходимости окажу помощь