Добрый день, Оксана! Если вы подали заявление в полицию или поступило сообщение о совершении преступления, то по данному заявлению обязаны провести проверку в порядке ст. 144-145 УПК РФ. Срок проверки составляет 3-10 суток, при необходимости производства экспертиз, ОРМ срок проверки может быть продлен до 30 суток.
УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом,назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
Если материал проверки поступил на исполнение УУМ, то он обязан предпринять все меры по установлению всех обстоятельств произошедшего — опросить соседей в вашем доме, узнать, что им известно по данному факту, возможно во дворе установлено видеонаблюдение, выдать женщине направление на прохождение СМО для установления тяжести причиненных телесных повреждений. От этого зависит квалификация действий лица (лиц), причинивших вред здоровью — ст. 115, ст. 116 УК РФ или ст. 6.1.1 КоАП РФ.
Женщина не обязана никого искать и устанавливать лиц, причинивших ей телесные повреждения — это работа УУМ провести доследственную проверку. Она может лишь указать данные соседей, которые видели произошедшее, а УУМ обязан будет их опросить, если УУМ будет бездействовать, его действия можно обжаловать в порядке подчиненности или в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
Поэтому, если сотрудник полиции не желает выполнять свои прямые обязанности, потерпевшая может обратиться с жалобой к выше стоящему руководству (обычно действует) или в прокуратуру.