Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли предъявить продавцу с рынка некачественную обувь и рассчитывать на возврат денег?

Купила зимние сапоги 24.11.2019 на рынке, чека там само собой не дают, коробка сохранилась. 12.12.2019 обнаружила, что на обоих сапогах треснула напополам подошва. Сапогам три недели, могу ли я предъявить продавцу с рынка не качественную обувь и рассчитывать на возврат денег? Сапоги не дешёвые.

12 декабря 2019, 12:19, Светлана, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете, Закон «О защите прав потребителей» в данном случае применим даже если нет на руках чека.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится

12 декабря 2019, 12:39

Похожие вопросы

Военное право

Могу ли я перевестись в другую вч, и как это сделать?

Здравствуйте. Через два месяца заканчивается контракт. Как я понимаю, у меня контракт с МО и конкретной вч. Могу ли я перевестись в другую вч, и как это сделать?

Вчера в 16:51, вопрос №4097232, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку?

В августе 2023 Был заключен договор со Строительной фирмой на изготовление мебели. Оплачены деньги. Срок договора истек в октябре 2023. Уже конец апреля 2024 - ничего не сделали, говорят, что очередь большая . Можно ли с них требовать возврат денег и неустойку ?

Вчера в 08:04, вопрос №4096497, Светлана, г. Екатеринбург

2 ответа

Наследство

Могу ли я сейчас прийти к нотариусу и оформить все до конца?

Вступила в наследство, по истечении 6 месяцев нотариус пригласил за получением свидетельства. Но я тогда не смогла найти деньги на пошлину и не получила свидетельство. Прошло с того момента 8 месяцев. Могу ли я сейчас прийти к нотариусу и оформить все до конца? Или будут какие-то проблемы?

23 апреля, 12:58, вопрос №4095451, Анна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Трудовое право

Могу ли рассчитывать какие либо финансы от компании

Добрый день, меня принуждают уволиться (по собственному желанию)из-за проверки военкомата, так как я подлежу к призыву. Работаю я официально, получаю белую зарплату, как мне быть? Могу ли рассчитывать какие либо финансы от компании.

23 апреля, 08:52, вопрос №4095131, Монге, г. Кызыл

1 ответ

Гарантии, льготы, компенсации

Могу ли я досрочно выйти на пенсию и с какого возраста?

С 1996 года прописана в зоне со льготным соц.экон. статусом, но фактически живу и работаю в другой области, я с 1973 г.р., могу ли я досрочно выйти на пенсию и с какого возраста?

22 апреля, 12:08, вопрос №4094100, Наталья, г. Воронеж

1 ответ