Как действовать, если не могу выкупить заказанный товар и мне грозят судом?

При выводе средств с брокерского счета, меня внезапно заблокировал банк и я не смогла вывести деньги,с меня потребовали оплатить штраф или же закрыть счёт через доверительное лицо. Я нашла человека ,который хотел мне помочь, мы успели перевести деньги на закрытие кредитного плеча,но не все. Сейчас он звонит и грозить подать жалобу по делам юстиции иностранных дел и заблокировать все счета моего доверительного лица.

Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!