Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязана ли я оплачивать ремонт из-за заводского брака?

Здравствуйте, купила аппарат Стронг в конце августа. Изначально во время работы чувствовалась вибрация, написала представителю магазина, мне сказали такое бывает тк новый аппарат! Неделю назад ручка сильно гудела! Аппарат взяли, другой на замену не предоставили, звоню им через неделю, сказали, что действительно заводской брак! Сообщили, что либо замена аппарата будет либо возврат денег! На следующий день звонит другой мастер сервисного центра, сообщает что передали аппарат, была разобрана ручка, дело в подшипниках, стоимость ремонта 2000, сказал что мне платить. Тк подшипники не гарантийный случай, что можно сделать в такой ситуации?

Показать полностью

05 декабря 2019, 17:48, Валентина, г. Северодвинск

Александр Старцев

Юрист, г. Саратов

Так как товар на гарантии, продавец обязан призвести проверку качества товара, на основании осмотра дать заключение о качестве товара (есть ли брак и заводской он или эксплуатационный). Вы можете потребовать все эти действия производить в вашем присутствии. Если вас не устраивает заключение продавца вы можете произвести независимую товарную экспертизу, которая и покажет был ли брак или нет. Все эти действия необходимо сопровождать письменными заявлениями (претензиями). Платить за ремонт ничего не нужно, требуйте письменного отказа продавца от замены некачественного товара или возврата денег.

05 декабря 2019, 19:05

Похожие вопросы

Гражданское право

Я получил квартиру в наследство, обязан ли я оплачивать долг по вывозу ТБО за предыдущего собственника?

13 февраля, 16:35, вопрос №4857331, Юрий, г. Сочи

1 ответ

Защита прав потребителей

Обязаны ли РСО сделать перерасчет?

Абонент сообщил что выписался из домавладения через 3 года.Обязаны ли РСО сделать перерасчет?

13 февраля, 11:38, вопрос №4856952, Наталья, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?

Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?

12 февраля, 16:04, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Здравствуйте, а если в иске не правильно написана квартира ответчика, обязан ли ответчик отвечать на него?

12 февраля, 06:42, вопрос №4855291, Григорий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Обязана ли я в этом случае выделять долю новому мужу?

Здравствуйте! Купила квартиру до брака с привлечением кредитных средств. Сейчас хочу внести материнский капитал в счет погашения ипотеки, уже будучи в браке. Право на материнский капитал возникло в предыдущем браке и рождении детей от предыдущего мужа. Общих совместных детей в новом браке нет. Обязана ли я в этом случае выделять долю новому мужу?

12 февраля, 01:46, вопрос №4855216, Ирина, г. Холмск

1 ответ