8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать новое стекло за счёт магазина, если старое наклеено было неправильно?

Здравствуйте, покупал телефон 19 числа, к нему купил стекло и оплатил услугу наклеивания, дело в том, что при мне оно уже плохо наклеено было немного, так на следующий день вообще по обоим краям полосы сверху вниз примерно 0.5см оно отклеилось, прихожу в магазин они мне предложили бесплатно переклеить, но нужно купить новое... Подскажите может я не понимаю что-то, но я думал может можно стекло новое запросить за их счёт?

, Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий. Если вы оплатили эту услугу, то, вы имеете право требовать устранения недостатка оказанной услуги.

Здесь необходимо внести ясность. В претензии вы можете указать, что требуете замены стекла либо на основании ст. 29 п. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» (если было неправильно наклеено стекло), либо на основании ст. 18 п. 1 указанного закона (если само стекло было с браком). Т.е., в претензии необходимо указать обе эти статьи и в зависимости от причин появления недостатка, считать правовое обоснование вашего требования одну из указанных статей. 

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент
Здесь только уместна статья 29 п. 1. Нужно писать претензию на их организацию? Чека за услугу нету, есть чек на телефон и на стекло и свидетель, который видел как его изначально криво наклеили да и оставили таким, на следующий день ещё хуже стало… Из за «кривых рук» покупать новое стекло накладно как-то… А есть образец претензии для МТС примерный?

Претензию необходимо написать в адрес организации, в которой работает сотрудник, который наклеил стекло. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Теперь пришла бумага, что грпш нужно заменить за счёт жильцов до начала отопительного сезона иначе газ перекроют
Добрый день. Живем в частном доме. На доме висит ящик ГРПШ для выравнивания давления. Срок годности грпш истек 15лет назад. Газовики исправно проверяли его на утечки, мы оплачивали. Теперь пришла бумага, что грпш нужно заменить за счёт жильцов до начала отопительного сезона иначе газ перекроют. Вопрос в следующем, законна ли замена за мой счёт. Купить я должен грпш именно у них в магазине. В других местах покупать нельзя. Мне выходит замена более 20 тысячь рублей.
, вопрос №4956641, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ездить в электричке по копии паспорта если документ сдан на прописку
Можно ли ездить в электричке по копии паспорта если документ сдан на прописку
, вопрос №4952414, Надежда, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться с сво по семейным обстоятельствам если я являюсь отцом одиночкой но двое из детей совершеннолетние, и если судом мать лишена родительских прав.У меня трое детей
Можно ли уволиться с сво по семейным обстоятельствам если я являюсь отцом одиночкой но двое из детей совершеннолетние, и если судом мать лишена родительских прав.У меня трое детей
, вопрос №4951983, Марина, г. Кинель

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить лицензию на охотничье оружие при наличии судимости по ст. 258 ч. 1?
Можно ли получить лицензию на приобретение охотничьего оружия если имеется судимость ст. 258ч.1
, вопрос №4951515, Валентин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как при разводе разделить квартиру в ипотеке с учетом первоначального взноса и доли ребенка?
Здравствуйте! Мне 26 лет. Планирую развод с мужем (брак зарегистрирован). Нужна онлайн-консультация семейного юриста, специализирующегося на разделе недвижимости с обременением. В браке куплена квартира в семейную ипотеку. Первоначальный взнос внес муж (со своих личных средств, продал машину, в браке были уже год). Кредитный договор оформлен на мужа, я созаемщиком по договору не являюсь. Ипотека выплачивается в период брака из общих средств, я перевожу оплату на карту в сумме 15.000 рублей. Взнос по ипотеке 35.000 рублей (муж платит чуть больше, так как в квартире также выделена доля его несовершеннолетнему ребенку от первого брака). На данный момент мне выделена доля в этой квартире (зарегистрирована в ЕГРН), но доля меньше 1/2. В квартиру совместно покупалась мебель и техника, чеки сохранены. Муж настаивает на разводе и требует подписать брачный договор (соглашение) до официального расторжения брака. По его условиям я должна полностью отказаться от прав на квартиру, а он обязуется выплатить мне только фактически потраченные мной суммы (по чекам). В случае отказа угрожает выселением и порчей личных вещей. Что мне нужно от консультации: Каковы мои реальные законные права на долю в квартире и на компенсацию за выплаченную в браке ипотеку, учитывая первоначальный взнос мужа и долю его ребенка? Имеет ли муж законное право выселить меня или выкинуть мои вещи до суда? Насколько правомерны условия брачного договора, которые он предлагает? Можно ли будет оспорить такой договор в суде, если я его подпишу под давлением? Какой пошаговый алгоритм действий мне предпринять сейчас, чтобы обезопасить себя, свои вещи и свои имущественные права до подачи заявления на развод?
, вопрос №4950765, Аня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.11.2019