Что делать, если полиция не хочет решать вопросы с побоями?

Пишу с аккаунта друга.

Были на дне рождении с парнем, он выпил. Мы с ним за ранее словестно договорились что поедем домой около 11 вечера. Задержались на 1,5 часа больше указанного времени. Когда я сказала что нужно ехать домой, он разозлился и толкнул меня.Далее, все таки вызвали такси и приехали домой. Около подъезда я спросила его "Зачем ты меня толкнул?" парень ответил "Потому что я не хотел ехать домой, мы могли остаться там, деньги на такси тратить было бы не объязательно" и тут же добавил "Открой дверь". Ключи от домофона были у меня, а от замка от двери у него. Я сказала, что не хочу ругаться в квартире, предложила поговорить около подъезда. (квартира принадлежит моим родителям) На что, он молча стал звонить в домофон в другие квартиры. Я сказала ему "Уже поздно, не звони, люди спят." и не трогая его попыталась отключить вызов, на что он выкинул руку в сторону моего лица, попал в нос. Ему открыли домофон, он молча зашел, я зашла за ним, он открыл квартиру, мы сняли верхнюю одежду, после я повторила вопрос и так же добавила"И за что ты меня ударил по носу, там, около подъезда?". Он ответил что то вроде "Нехер было меня бесить, получила за то что полезла" я спросила "Так ты меня теперь за все будешь бить, или как?" он резко подешёл ко мне и начал орать, я сильно испугалась и попыталась его оттолкнуть, на что он повалил меня на пол, сел ногами мне на руки, я сильно кричала, он попытался закрыть мне рот рукой, я продолжала кричать, он ударил меня два раза по лицу и сказал заткнутся, но я была так сильно напугана, что уже просто кричала и плакала, он ударил в третий раз, попав по губе, она треснула и пошла кровь. Парень по моему предположению думал, что повредил мне десну или зуб. Далее он попытался открыть мне рот руками. Я просила что бы он этого не делал. Рот он открыл, но буквально на пару секунд.Далее он встал с одной руки, я поняв это, попробовала вырваться, толкнув его одной рукой, но т.к я была напугана и считай с закрытыми глазами выкинула руку вперед попала ему по носу, у него пошла кровь, из за чего он разозлился и укусил меня очень сильно, в верхнюю часть руки, потом встал с меня и начал уходить домой, я пошла за ним и просила не уходить и просто поговорить, взяла его за куртку, он толкнул меня и я спиной разбила зеркало, которое весело на стене, слабо помню что происходило дальше,точно оттащил меня от осколков, не помню где я находилась дальше, по моему на полу, он начал убирать осколки от зеркала, потом сел на пол и позвонил своим родителям и сказал что не может уйти из за привязанности, это все что я запомнила из их разговора, далее он пошел в ванную что бы смыть кровь, а я лежала на полу. Я просила его лежа на полу остаться поговорить, но через 10 минут пришли его родители и забрали его.

Хочу добавить, что на протяжении всего конфликта он меня оскорблял и унижал.Я пыталась с ним связаться и через 2-3 суток он пришел поговорить, я была с диктофоном и включенной камерой, он извинился (что бы я отстала) но признал что бил меня. Уточню, ему 19 лет, я девушка 18-ти лет, мы встречались 3 года, до этого подобные случаи были, но не такие серьезные, ранее он быстро понимал что натворил и старался извинится искренне.

Прошло еще 4 дня с момента разговора, я пыталась с ним нормально поговорить, но так же слышала оскорбления и т.д так же боялась, что его родители мне навредят, по этому с заявлением тянула.

По итогу, пришла в полицию, у меня толком ничего не спросили, просто отправили на суд.мед, дали номер участкового и все. Позвонила вчера участковому, спросила, как там дела с заявлением, мне ответили что дело у другого сотрудника и когда спросила "У кого? Можно номер?" мне ответили что вообще не в курсе.Что делать, как поступать?