Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я вернуть деньги за планшет в данном случае?
Планшет был сдан в ремонт по дополнительной гарантии, отремонтировать они не могут нет таких запчастей, могу ли я вернуть деньги.
Здравствуйте, Светлана!
В случае, когда в течение гарантийного срока сервисный центр, заключивший договор с продавцом товара о проведении ремонта, не может отремонтировать товар, он выдает справку о том, что товар ремонту не подлежит. Справка и чек об оплате товара вместе с товаром возвращаются продавцу вместе с заявлением о своих намерениях. Продавец в данном случае в соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителя», вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.