Можно ли вернуть деньги за некачественные лосины?

Question

Вчера для тренировок я купила лосины в спорт мастере. Вчера же на самой тренеровке они порвались. Могу ли я требовать от них возврата денег или обмен?

Юлия Бубчикова · Answer

Здравствуйте! Обращайтесь в адрес продавца с письменной претензией с требованием расторжения договора купли-продажи товара и возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар/ замену. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.