Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
К кому обращаться после получения на почте товара, который не соответствует заказу?
Здравствуйте у меня такой вопрос сделал заказ в интернет магазине автомобильный сигнализация за 4550р. Получил на почте коробку когда открыл там часы за 100р. К кому обращаться
, Спартак, г. Москва
Юлия Бубчикова
Здравствуйте!
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в случае продажи товара дистанционным способом, «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней». Поэтому рекомендую обратиться в адрес Продавца с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств со ссылкой на указанную статью. Претензию направить заказным письмом.
Похожие вопросы
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит.
Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием
"При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем."
Я сослался на закон
Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую:
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют
Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?
Добрый день. Физическое лицо подает предварительную апеляционную жалобу гпк. Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей, если такая жалоба законодательно рассматриваться не будет. После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?
Комплектация не соответствует заявленной.( рамка не подходит к монитору)
Купила автомагнитолу на маркеплейсе. Комплектация не соответствует заявленной.( рамка не подходит к монитору). В возврате продавец отказал. Как вернуть?
Как привлечь к ответственности совершеннолетних детей, которые не осуществляют уход и присмотр за отцом, который нуждается в уходе после болезни?
Как привлечь к ответственности совершеннолетних детей, которые не осуществляют уход и присмотр за отцом, который нуждается в уходе после болезни?
Подскажите пожалуйста, купленная квартира по Курскому сертификату облагается налогом если её продать сразу после получения документов?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купленная квартира по Курскому сертификату облагается налогом если её продать сразу после получения документов? И если да ,то сколько нужно прожить ,чтобы не платить налог.