Как вернуть некачественный телефон в магазин, если сброс настроек не устранил дефекты?
Приобрели телефон, через 7 дней обратились в магазин, порекомендовали обновить или сбросить к заводским настройкам. Это не помогло и еще через 7 дней пришли его сдавать, сказали нужно провести обязательную проверку качества. Сняли все пароли( пин и отпечаток пальца), он вернулся через семь дней с отказом диагностики из-за загадочного графического ключа, который мы даже никогда и не ставили. Теперь говорят, что срок возможности сдачи истек и можно только отправлять на гарантийный ремонт, мы его сейчас отправили. А также уже уйдя обнаружили, что в заказе записана уже не полная комплектация, а без защитного чехла, что не является истинным. Что с этим можно сделать?
, Тамара Валентиновна Носкова, г. Владимир
