8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоит ли платить коллекторам?

Здравствуйте! Я являлась пользователем интернета дом ру. Долгое время не платила за интернет.Баланс составлял -4800рублей. Недавно я зашла в свой личный кабинет и увидела что никакой задолженности нет. Долг был погашен коллекторским агенством. Но никаких предупреждений не было и нет документов о устпуке прав и документов о погашении задолженности коллекторским агенством . В Дом ру мне прислали реквизиты по которым необходимо погасить задолженность коллекторскому агенству. Читала много в интернете что это агенство дурит людей. как мне быть? погасить задолженность коллекторскому агенству? где гарантия того что они не будут требовать еще ?

Показать полностью
, Лена, г. Казань
Евгений Хорохордин
Евгений Хорохордин
Юрист, г. Барнаул

Вот именно, Лена, гарантий нет ни каких. Думаю, что Вам необходимо предложить коллекторам обратиться с заявлением о взыскании задолженности в суд, это самый оптимальный вариант. Будут надоедать звонками, сообщите им, что обратитесь с заявлением в полицию.

0
0
0
0
Светлана Сагидуллина
Светлана Сагидуллина
Юрист, г. Нижневартовск

Здравствуйте Елена, также в  связи с незаконной передачей персональных данных граждан коллекторским агентствам можно привлечь Дом.ру по  ст. 13.11 КоАП РФ к административной ответственности. Закон «о персональных данных» не разрешает передавать данные о клиентах — физических лицах третьим лицам, в том числе и с целью взыскания задолженности (Постановление ФАС ПО от 28.04.2012 N А06-3953/2011). 

0
0
0
0
Татьяна Меньшикова
Татьяна Меньшикова
Юрист, г. Москва

В принципе вы можете смело их игнорировать. Можно поругаться, отвести душу.У меня была такая же история, в итоге через несколько лет они сами отстали.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
Здравствуйте, стоит ли мне перечислить 1180 рублей за доставку карты?
Здравствуйте, стоит ли мне перечислить 1180 рублей за доставку карты? Мне одобрили 275 000.
, вопрос №4854951, Азат, г. Москва
Земельное право
Нужно ли платить членские взносы
Здравствуйте, земля под гаражом в собственноси, гараж тоже. Нужно ли платить членские взносы.
, вопрос №4854711, Андрей Бузулев, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, подскажите, нету своего жилья, прописались в доме чужого человек, платили ему за коммуналку
здравствуйте, подскажите, нету своего жилья, прописались в доме чужого человек, платили ему за коммуналку около 3 лет, недавно у него сломалось газовое оборудование и теперь требует с нас деньги за его ремонт, хотя в доме в этом мы не живём, нужно ли платить, или мы не обязаны? И еще вопрос обязаны ли платить за ЖКУ если прописаны в этом доме, спасибо
, вопрос №4854516, Андрей, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)
У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?
, вопрос №4852545, Никита, г. Киров
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Стоит ли на ВУЗ в суд подавать чтобы анулировать долг?
Здравствуйте! Я студент-платник НИУ "БелГУ". Обучаюсь с использованием образовательного кредита с господдержкой (ПАО Сбербанк). В сентябре 2025 года банк приостановил перечисление оплаты (68 000 руб.), так как потребовалось дополнительное соглашение к договору из-за изменения сроков обучения. У меня есть доказательства в виде скриншотов переписок с заместителем директора института и преподавателем по учебной работе (от сентября и ноября 2025 г.). В переписках зафиксировано, что я неоднократно просил выдать мне доп. соглашение, но в МФЦ вуза мне в этом отказали, заявив, что "такое никогда не выдавали". Из-за этого оплата стала технически невозможной по вине университета. В январе 2026 года мне пытались позвонить из ВУЗА, но я находился на официальном больничном с температурой, что помешало ответить на звонок и дальнейшим очным визитам. Сейчас я планирую отчислиться по собственному желанию через Почту России (заказным письмом с описью). Важный нюанс: В текущем семестре я фактически не посещал занятия, не сдавал сессию и не пользовался услугами вуза, так как из-за отсутствия оплаты (по вине вуза) считал процесс обучения приостановленным. Прошу ответить: Могу ли я на основании ст. 406 ГК РФ (Просрочка кредитора) полностью оспорить долг в 68 000 руб., так как вуз не исполнил обязанность по предоставлению документов для банка? Являются ли мои скриншоты переписок с администрацией вуза достаточным доказательством вины университета в суде? Обязан ли вуз отчислить меня по почте, не требуя предварительной оплаты долга? Как мне правильно сформулировать причину отчисления в заявлении, чтобы защититься от взыскания денег в будущем?» Стоит ли на ВУЗ в суд подавать чтобы анулировать долг? Какие у меня шансы?
, вопрос №4853383, Влад, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2013