Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар, находившийся на ремонте в АСЦ трижды
5 сентября 2018 года мною был куплен ноутбук,в последствии ноутбук 3 раза был отправлен по гарантийному ремонту в АСЦ.Последний рпз сдавался 26.10.19.Далее 2.11.19 мною была написанна притензия в адрес магазина согласно статье 18 ЗоЗПП о невозможности использования товара из за невозможности использования товара в савокупности более 30 дней.Сейчас пришел ответ что я могу привезти его в магазин для диагностики и если будет найдена поломка то деньги вернут.Но он уже отремантирован АСЦ.Как быть?
Григорий!
Положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предоставляют потребителю право требовать возврата денег за товар либо его замены на новый при наличии недостатков, которые можно назвать существенными. К признакам таких недостатков относится и невозможность использования товара в установленные сроки в связи с его ремонтом. Поскольку в Вашем случае так и произошло, Вы имеете право требовать возврата денег либо замены товара, вне зависимости от его нынешнего состояния. Спорные вопросы решаются через суд.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!