Проблема с бнп париба банк
Дублирую вопрос, который задавал тут
http://pravoved.ru/question/250102/
Здравствуйте. Ситуация такая. Взял кредитную карту в банке Сетелем (Париба-банк). Кредит погасил, попросил закрыть карту и договор. Обещали закрыть, но не закрыли. Более того, каким-то волшебным образом там образовалась задолженность, в связи с которой мой долг передали в коллекторскую фирму Кредит-Экспресс. Выдуманную задолженность погасил, попросил закрыть карту, и более того, написал письменную претензию в банк, также с требованием закрыть карту. Претензию получил некто, по доверенности. Т.е. можно сказать, банк претензию получил, о чем я получил соответствующее уведомление с почты. Но спустя время опять приходят смс от Кредит-Экспресс, с требованием выплаты какой-то задолженности.
Я обратился в милицию. Дело передали сначала в областное управление, а потом в районное. Сейчас со мной связался сотрудник милиции, для того, чтобы завести на Кредит-Экспресс уголовное дело по факту Мошенничество. Но мне не ясно. Почему дело заведено только на Кредит-Экспресс? Банк утверждает, что в договоре описано (который я к сожалению так и не увидел ни разу), что они могут передавать мои долги третьим лицам. Я проконсультировался со знакомым юристом, но она ничего конкретно не сказала. Сказала, что обязаны уведомить в письменной форме о том, что передают мои долги вместе с договором, другому лицу, и сообщить мне. И более того, получить мое согласие. Но на основании чего, т.е. где это описано, сказать не смогла. Соответственно банк меня ни о чем не уведомлял. Получается Кредит-Экспресс взыскивает с меня чужие долги. А банк незаконно передает мои долги и мои личные данные третьим лицам. Не говоря уже о том, Банк не закрывает мне кредитную карту, и выдумывает новые долги. Что они всем этим нарушают? Мне скоро идти в милицию, и хотелось бы чтобы привлекли и Кредит-Экспресс и БНП Париба банк. Но так как сотрудник милиции привлекает только Кредит-Экспресс, то нужно ткнуть ей пальцем, за каждого. Подскажите пожалуйста.
Белоус Олег. Нет, все-таки сколько времени и нервов было потрачено. А Вы мне пишите, что все что я могу, это вернуть свои деньги. Все-таки это не основная цель
И неужели сам банк в данной ситуации ни в чем не виновен. Захотел передал мой долг, захотел обратно взял. В общем-то и вопрос задал, т.к. полицейский говорит, что заводит уголовное дело на Кредит-экспресс, а не на банк. Это можно и вовсе так какой-нибудь фиктивной организации передать долг, а потом сказать я тут ни при чем. Не говоря уже о том, что можно долги из организации в организацию передавать, ну грубо говоря, хоть каждый день. Там и не узнаешь кому должен, и соответственно кому долг гасить, и где закрывать карту. Можно передать долг в левую организацию, а потом сказать, Вы его не погасили, т.к. мы отдали Ваш договор другой фирме. Ну это же не реально. Это же беспредел. Как-то закон должен это учитывать
У меня один вопрос остался. Вы мне кто-нибудь объясните, причем здесь 330 статья, чтобы я мог закрыть вопрос и распределить гонорар.
Вот я приду в полицию и напишу заявление (на банк или на коллекторов?) за самоуправство. Так а в чем оно проявляется это самоуправство?
В целом говорили много, но почти все по кругу и одно и то же.
Так или иначе все вопросы в той или иной мере остались актуальны.
Во-первых, несмотря на то, что я узнал, что я узнал, что банк не имеет права передавать мой договор другому лицу без уведомления, я так и не понял на основании чего это основывается. Т.к. согласно статье 388
1. Уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору.
2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
Т.е. если в договоре написано, что банк может передать другому лицу (не ясно что же все-таки передать согласно данной статье), то причем здесь уведомление. Что не маловажно, т.к. сотрудник полиции говорит, что банк законно передал (сложно понять, что и что он мог передать, прошу разъяснить) пусть договор или долг пока. На основании чего я могу с уверенностью заявить, что сделано это было незаконно
Во-вторых, мне так и не понятна законность использования коллекторской фирмы для взыскания с меня задолженности. Является ли это противозаконно, на основании чего, конкретно. Что они нарушают, используя коллекторскую организацию для взыскания долгов в целом, и в частности, какие мои права нарушают?
И третье, как рассматривать тот факт, что с договором я ознакомлен не был, и главное не расписывался в нем?
Прошу не давать поверхностных разъяснений без ссылок на конкретные статьи и пункты законодательства. Именно конкретные, а не законодательства в целом.
Поправочка к первому пункту. Меня интересует где написано, что нельзя передавать, договор или долг третьему лицу без уведомления. На основании чего я могу с уверенностью заявить, что никаких отношений в Кредит-Экспресс не имею, т.к. Банк не уведомил меня и я не получил соответствующего уведомления.
Тем не менее отмечу, что от банка приходило смс-уведомление о том, что мое дело передано в Кредит-Экспресс. Соответственно, я изначально как и положено посчитал это мошенничеством. Более того, мне не ясно, каким образом они передали (и что передали) включая мои личные данные в стороннюю организацию. Соответственно, получается и платить я должен в стороннюю организацию, и данные мне банк должен был предоставить сторонней организации для оплаты задолженностей. Что могло привести к разным ситуациям, указанным в более ранних моих уточнениях. Я думаю, что законом должны быть предусмотрены все аспекты подобной передачи договора. Поэтому прошу предоставить подробное разъяснение с соответствующими статьями о передачи долга или договора.
Я думаю, что не надо ничего ждать, а сразу идти в суд. Скорее всего деньги вернут до суда...
Спасибо за ответ. Сумма задолженности, которую я выплачивал после того, как карту должны были закрыть еще в первый раз чуть меньше 3 тысяч рублей. Конечно, вернуть бы их хотелось. Но больше всего утомляет именно то, что подобные вымогательства продолжаются и по сей день. На данный момент у меня желание привлечь к ответственности банк и лиц, которые этим занимаются. Сейчас сотрудник местной полиции связался со мной, для возбуждения уголовного дела по организации Кредит-Экспресс, с которой я ни в коей мере никак не связан, т.к. кредит брал в другом банке. Поэтому мне бы хотелось и свое вернуть, и привлечь обе организации к ответственности, а в первую очередь именно банк, т.к. это не первый банк, у которого я брал кредитную карту, но первый, с которым было столько проблем. Учитывая, что со мной связался сотрудник полиции, то и вопрос я задал исходя из того, чтобы как-то спланировать свои дальнейшие действия, во время общения с ним.
Также не ясно, что означает нельзя завести уголовное дело на юрлицо. Нельзя же будучи юрлицом нарушать закон, кто-то же в любом случае должен нести ответственность.
Очень надеюсь на подробный и развернутый ответ по моей ситуации