Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Верно ли покупателю отказали в обмене колготок, которые мерили?

Здравствуйте! Покупатель приобрела теплые колготки 200 ден. Пришла домой, как она утверждает, посмотрела визуально и решила, что они ей не подойдут по размеру. Потребовала обменять на другие. Но при осмотре мы увидели, что их меряли на одну ногу. Но она это отрицает. Мы отказали в обмене. Правильно ли сделали? Что делать в таких ситуациях?

05 ноября 2019, 16:50, Наталья, г. Кострома

Валентина Курбатова

Юрист, г. Иркутск

Добрый день, Наталья! Вы все правильно сделали. Дополнительно нужно было объяснить, что существуют отдельные виды товаров, не подлежащие обмену или возврату.Туда входят в том числе Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные (пункт 5 перечня)
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Надеюсь я смогла вам помочь!

06 ноября 2019, 04:16

Похожие вопросы

Семейное право

Насколько я знаю он может находиться там только до 23: 00, верно ли это?

Рядом с моим сыном от прошлого брака, ночует новый молодой человек бывшей жены? Законно ли это? Насколько я знаю он может находиться там только до 23:00, верно ли это?

Вчера в 18:30, вопрос №4124039, Газинур, г. Лениногорск

1 ответ

Медицинское право

Имею ли я право лечь в стационар в другом городе через приёмный покой больницы без направления из поликлиники моего города (диагноз не установлен, но симптомы угрожающие)?

Здравствуйте! Имею ли я право лечь в стационар в другом городе через приёмный покой больницы без направления из поликлиники моего города (диагноз не установлен, но симптомы угрожающие)? Могут ли мне отказать в госпитализации в другом городе моего региона и направить в больницу моего города?

Вчера в 13:41, вопрос №4123802, Александра, г. Краснодар

1 ответ

Ипотека

Можно ли произвести обмен не приватизированного участка с домом на квартиру

Здравствуйте! Можно ли произвести обмен не приватизированного участка с домом на квартиру.

Вчера в 00:45, вопрос №4123261, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Взял кредит принсоцбанк 750 т а вышло 970т за сервисную карту 70000 и подписания 64000 где я соглашаюсь на оплату не верно указаны паспортные данные действительный ли договор

18 мая, 09:34, вопрос №4122650, Александр, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

В итоге кольца нам так и не пригодились, решили продать, на Авито, и первый же откликнувшийся покупатель стал

Здравствуйте. Собрали свое золото которое накопилось на протяжении жизни, разные кольца, порванные цепочки и т.д., отдали ювелиру, он это всё переплавил и сделал нам с женой 2 обручальных кольца. Спрашивал нужно ли нам ставить пробу, решили что не за чем, т.к. для себя. В итоге кольца нам так и не пригодились, решили продать, на Авито, и первый же откликнувшийся покупатель стал спрашивать про пробу, рассказали ему то же самое, но он не успокоился, стал скидывать статьи из уголовного кодекса, что мы не имеем права продавать эти кольца без пробы, и что за это предусмотрен штраф огромный, и аж вплоть до лишения свободы. Разъясните пожалуйста. Заранее спасибо.

16 мая, 15:04, вопрос №4120510, Евгений, Севастополь

1 ответ