Почему банк отказывает в снижении процентной ставки?
В 2013 году мы взяли ипотеку в сбербанке под 12%. Я хотела написать заявление на снижение %. Остаток платежа меньше миллиона. Платим уже 6 лет. Банк говорит что программа закончилась.Почему банк отказывает в снижении процентной ставки? И что можно сделать в этой ситуации?