Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за куртку с браком?
Добрый день. Купили в торговом центре куртку. Дома обнаружили краску на воротнике. Как вернуть за неё деньги?
Добрый день,
Вы можете предъявить требование к продавцу о возврате уплаченной денежной суммы за данную куртку, как за товар ненадлежащего качества (обнаружена краска).
Продавец обязан принять куртку, проверить ее качество за свой счет.
Если нужно узнать, почему появилась краска на воротнике, то и экспертизу, так же за свой счет, в течение 10 дней с дня предъявления в.у. требования.
Уплаченная денежная сумма возвращается продавцом в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования, если данная цена выше цены, за которую Вы купили куртку.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).
С уважением,