Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат крупногабаритного товара в случае обнаружения брака
Купил стиральную машину в магазине и обнаружил на следующий день брак. Магазин согласен на возврат товара, но сам забирать крупногабаритный товар отказывается. Правомерны ли действия магазина? за чей счет должна осуществляться доставка товара до магазина?
, мария, г. Тюмень
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Доставка стиральной машины, т.е. крупногабаритного товара, с целью возврата уплаченной денежной суммы, осуществляется за счет сил и средств продавца,
или за Ваш счет, в такой ситуации Вы можете рассчитывать на возмещение соответствующих расходов.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18).
Вывод: действия продавца, магазина, неправомерны, в части доставки.
С уважением,
мария
спасибо за ответ!