Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязаны ли мы вернуть продавцу данные обои?
Здравствуйте! Купили итальянские обои, наклеили их. Оказался фабричный брак - по кромке каждого рулона затемнённые штрихи. Сняли видео, фото чека, фото всех этикеток, отправили продавцу. Продавец провел экспертизу, подтвердил брак. Готов вернуть деньги, но потребовал снять со стены обои и вернуть их. Мы проживаем в другом городе и доставка повлечет дополнительные расходы и трудности. В праве продавец требовать возврата снятых обоев?
Да в праве, любой некачественный товар подлежит возврату, им в свою очередь надо так же предъявить это поставщикам либо производителям, но вы можете после возврата подать претензию о компенсации убытков в результате приобретенного некачественного товара, приложив подтверждение места жительства и подтверждение расходов( чеки на топливо, квитанции с такси, с общественного транспорта и так далее)…