8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда жаловаться, если кафе потребовало большую сумму за меню?

Здравствуйте!

В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.

Коротко очень опишу: девушка (впервые познакомился), позвала, на её взгляд в уютное заведение, и стала выбирать блюда: кальян, фруктовую нарезку, и безалкогольный махито. При этом меню в заведении совсем отсутствует. В результате выставили счёт огромный, нереальный, я бы даже сказал, который нужно было оплатить

Куда вообще я могу пожаловаться? И одобрят ли жалобу в мою пользу. Я просто в шоке

Сумма 12550

, Рушан, г. Москва

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Если Вам не предоставили цену о товарах, Вы не обязаны их оплачивать. Другое дело, что они могут потребовать взыскать её с Вас через суд и уже в суде на них согласно ст. 56 ГПК РФ лежит бремя доказывания стоимости.

Сумма конечно, чрезмерно завышена.

Возможно, Вас просто хотят «развести».

Не переживайте на счет вызова полиции. Так все им и укажите в объяснении — меню не дали, цены не указали, нарушили мои права как потребителя

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Он пошел снимать деньги со счёта, и ему не кто не сказал, что надо делать деклорацию если там больше определенной суммы
Здравствуйте у меня друг с США, работал в Израиле доктором в горячей точке, летел ко мне в Россию не прямым рейсом а через Казахстан. Он пошел снимать деньги со счёта, и ему не кто не сказал, что надо делать деклорацию если там больше определенной суммы. И его задержали миграционная служба, и говорит что он эти деньги своровал. Ну как своровал если можно посмотреть камеры. И человека держат не за что а я его жду в России и они требуют денег. Я хотела с ними связаться поговорить и уточнить правда это или развод. Подскажите что можно сделать.
, вопрос №4980091, Ирина, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться в данной ситуации?
Добрый день, в собственности имеется земельный участок, напротив земельного участка, через дорогу, расположено снт. Снт подключено к электричеству, энергоснабжающая организация, которая снабжает снт электричеством, с физическими лицами не работает. Я неоднократно просила разрешения у председателя снт разрешения на подключение к электричеству. Каждый раз получала отказ, так как не являюсь членом снт, но, с его слов, если я вступлю в снт, то подключится к электричеству мне можно будет. Законно ли требование председателя? Куда жаловаться в данной ситуации? В прокуратуру писала, ответ - принимайте условия председателя и будет вам электричество. В россети заявку подавала - счет на подключение более 19 млн рублей.
, вопрос №4979933, Ульяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться и подавать на алименты на меня и ребёнка?
Здравствуйте! Муж на связь не выходит месяц, я беременная, по состоянию здоровья работать не могу уже. Куда обращаться и подавать на алименты на меня и ребёнка? Мы в браке.
, вопрос №4979684, Мирко Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратится если мой дом признали аварийным, а я собственник
Куда обратится если мой дом признали аварийным ,а я собственник. У меня одиночный дом на земле. И дом не муниципальный. Что делать?
, вопрос №4979284, Дарим Феденчев, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне сделать и куда обратится что бы приходила общая сумма на алименты, а не по частям
Здравствуйте , дети просят у папы(бывшего мужа) деньги на свои мелкие расходы , он переводит деньги, не на карту детей ,а только бывшей жене , аргументирует что это в счет алиментов . Что мне сделать и куда обратится что бы приходила общая сумма на алименты , а не по частям .
, вопрос №4978975, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.10.2019