Можем ли вернуть обувь ненадлежащего качества, если прошло больше 3 недель и утерян чек?

Добрый вечер, мы купили ботинки, но несколько дней походя в них обнаружили что они не надлежащего качества. Коробка есть, обувь в надлежащем состоянии. Но мы не можем найти чек, есть только выписка с карты.

Можем ли в таком случае вернуть обувь, прошло больше 3 недель.

16 октября 2019, 20:09, Айдар, г. Уфа

Алексей Новиков

Юрист, г. Ижевск

Отсутствие чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителю. Но если докажите что эта обувь ненадлежащего качества и Вы эксплуатировали ее без нарушений.

16 октября 2019, 20:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Старцев

Юрист, г. Саратов

Отсутствие чека не является основанием для отказа в праве вернуть продавцу обувь ненадлежащего качества, но чтобы это доказать, как правило, необходимо провести товароведческую экспертизу.

16 октября 2019, 20:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 21:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте могу ли я прекратить учет автомобиля в связи с его утратой и потерей документов на него являясь собственником данного тс

11 февраля, 14:04, вопрос №4854307, Юрий, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я указать в брачном договоре указать что совместные дом и участок переходят жене после развода?

Могу ли я указать в брачном договоре указать что совместные дом и участок переходят жене после развода? Тем самым мне достаточно только развестись и больше никак не участвовать в разделе, а всё остальное оформление будет делать бывшая? Есть дети и дом строился с участием мат. капитала. Доли на детей не делались.

11 февраля, 12:32, вопрос №4854167, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, могу ли я забрать заявление из полиции если прошло 2 недели, и уже назначена икспиртиза

Здравствуйте,могу ли я забрать заявление из полиции если прошло 2 недели,и уже назначена икспиртиза

11 февраля, 04:27, вопрос №4853892, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.