8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от товара, купленного в интернет-магазине, который пришел на почту?

Здравствуйте,меня зовут Нуржан ! я заказала через почту нейросистему 7,после я читала все отзывы они все были отрицательными, заказ сейчас на почте что мне делать я не хочу купить.Они угрожают судебным делом для взыскания фактически понесенных расходов.Порекомендуйте пожалуйста что мне делать.Заранее спасибо!

, Нуржан Асанова, г. Новосибирск
Александр Лупу
Александр Лупу
Юрист, г. Москва
Эксперт

Нуржан, здравствуйте, согласно Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», ст. 26.1 ЗоПП, Вы вправе отказаться от получения (покупки) данного товара в любой момент до передачи Вам товара, а значит вправе и не получать его на почте, однако отправитель/продавец может предъявить требование об оплате почтовых расходов, но в связи с их незначительностью вероятность этого крайне мала, если у Вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

1
0
1
0
Анна Руслановна Левченко
Анна Руслановна Левченко
Юрист, г. Апатиты

С точки зрения закона, вы действительно обязаны возместить продавцу фактически понесенные расходы на доставку товара. Обязать вас к этому может только суд. Вы можете либо добровольно возместить эти расходы, либо ждать, когда на вас подадут в суд, что бывает крайне редко. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Хочу открыть интернет магазин, интересует нужны ли сертификаты на одежду, если я открываю под своим брендом
Здравствуйте . Хочу открыть интернет магазин , интересует нужны ли сертификаты на одежду , если я открываю под своим брендом . Хочу открыть магазин на месяц и закрыться
, вопрос №4118309, Анна, г. Москва
289 ₽
Все
Хочу открыть интернет магазин на месяц Шью свои платья хочу
Хочу открыть интернет магазин на месяц . Шью свои платья хочу продавать под своим брендом . Нужны ли сертификаты ? И 2 вопрос , хочу сделать название магазина под фамилию . Но такое название уже есть , и оно запатентовано Но как быть …
, вопрос №4118313, Анна, г. Ростов
Защита прав потребителей
Что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна
купил в интернет магазине бензо косу.дома не завелась.отнес в магазин и написал заявление о возврате денег.магазин отправил на зкспертизу и откозался о возврате денег якобы коса нормальная заводится.что можно сделать косу я купил другую и эта мне не нужна.
, вопрос №4118078, алехин владимир михайлович, г. Москва
Медицинское право
Купил машину, а мае пришло письмо из прокуратуры о лишении меня водительских прав
В 2021году был поставлен на учёт у нарколога. Год назад узнал об этом. Начал посещать врача, выполняя все предписания. В феврале н.г. купил машину, а мае пришло письмо из прокуратуры о лишении меня водительских прав. Можно что-то сделать в данном случае, чтобы сохранить права.
, вопрос №4117538, илья, г. Москва
Защита прав потребителей
Перевёл я деньги на счёт того лица что прикрепил, когда пришло время доставки, мне написали мол транспортная
Здравствуйте, приобрел товар в интернет магазине, то есть на сайте, перечитал кучу отзывов перед этим и решил всё-таки купить товар, но оказалось все сайты видимо просто фейк и правильной информации не несли, ещё в тот момент настоящих отзывов не было. Перевёл я деньги на счёт того лица что прикрепил, когда пришло время доставки, мне написали мол транспортная разорилась и ваш заказ где-то не перевалочным пункте и мы поступим так, либо заново товар, либо деньги вернём, но я естественно вернуть деньги, потому что понял что обманули меня, заполнил форму отправленную мне и отправил им, сказали в течении 10 дней вернут, но я не верю и думаю скажут что перевод задержали, могу ли вернуть деньги? Сайт https://odari24.ru/ для анализа, отзывы естественно на популярные площадки написал, но обидно очень, первый раз меня так развели
, вопрос №4116865, Ярослав, с. Нижнеусцелемово
Дата обновления страницы 16.10.2019