Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как отказаться от товара, купленного в интернет-магазине?
добрый день! по звонку на сайте заказала товар (бад) .позже прочла по отзывам очередной лохотрон.По указанному номеру ,чтобы совершить отказ ,никто не отвечет уже 2е сутки .Курьер в пути оплата на месте,но я желаю сделать отказ .Как мне действовать дальше.?Спасибо.
, Марина, г. Москва
Сергей Балахонцев
Добрый день! На основании ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Но при данном отказе Вы обязаны возместить продавцу расходы на доставку товара. Действуя добросовестно Вы можете встретиться с курьером и оплатить ему стоимость доставки, либо попытайтесь еще раз связаться с продавцом (в том числе и по электронной почте) с просьбой аннулировать заказ.
Похожие вопросы
Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?
Добрый день! ИП покупает одежду новую и бу у физических лиц (например на Авито), а продает в розничном магазине. Товар именно покупается, а не берется на комиссию. В связи с введением Честного знака, товары попадают под обязательную маркировку. Каким образом Ип должен маркировать товар? Часто неизвестен ни производитель, нет данных о стране производства. Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?
Мне по телефону предложили купить товар
Здравствуйте. Мне по телефону предложили купить товар. Я согласилась и выбрала нужный товар. Заказала, но позже нашла дешевле такой-же. Отказалась выкупать. Мне звонят и говорят что на меня написано искавое заявление. И я должна оплатить неустойку.
На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую
Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.
Здравствуйте, здания где находится мои магазины загорела товары тоже
Здравствуйте,здания где находится мои магазины загорела товары тоже. Вернет магазин либо государство деньги
Купила в магазине зимнюю шапку через месяц подклад разлезся отнесла назад в магазин мне сказали что возврат подлежит только через 10 дней
Купила в магазине зимнюю шапку через месяц подклад разлезся отнесла назад в магазин мне сказали что возврат подлежит только через 10 дней. Как быть в этой ситуации