8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как прекратить звонки из банка с предложением кредитов?

Здравствуйте! Меня зовут Павел. Один из банков шлет мне на номер смс с предложениеми по кредиту. Смс адресованы неизвестной мне особе. Позвонил в банк, попросил перестать , т.к. разрешения на отправку мне спама не давал, клиентом банка не являюсь и вообще оставьте в покое...)загуглил Статью 18 часть 1, в которой ясно сказано , что они должны прекратить рассылку по первому требованию, угрожал подать на них в суд, записал звонок. Ответ банка свелся к тому, что подать в суд это мое право и могу делать что хочу. Собственно , подскажите пожалуйста, нарушают ли они закон, и что мне следует предпринять в данной ситуации.

Показать полностью
, Павел, г. Воронеж

Здравствуйте!

Если Вы не давали своего письменного согласия на получение СМС-рассылки данному банку, то Вам необходимо в письменной форме отправить в банк требование о прекращении подобного рода действий по рассылке СМС-сообщений.

На бездействие или действия сотрудников банка Вы вправе подать жалобу дистанционно в Центральный банк Российской Федерации по следующей ссылке:

https://cbr.ru/Reception/Messa...

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает:

Статья 2. Право граждан на обращение.

http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Воронеж

вопрос в том, что делать чтобы перестали слать смски и звонить, банк ОТП

Жаловаться, по-другому, пока их не накажет вышестоящая организация, либо вопрос решится на месте, если Вы подадите жалобу руководству данного банка, проблема не решится сама по себе. Так как пока Ваши запреты носят устный характер. Их необходимо в письменной форме закрепить. На данный момент Вы можете только блокировать от них сообщения и звонки.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте У нас произошла такая ситуация Муж набрал кредитов в нашем браке о которых я даже и не знала
Здравствуйте У нас произошла такая ситуация Муж набрал кредитов в нашем браке о которых я даже и не знала , узнала когда мне позвонили банковские сотрудники о его за должности Денежные средства взятые в кредит в банке небыли потрачены на нужды семьи Могу ли я сейчас заключить брачный договор с ним и прописать ,что данные взятые кредиты и его последующие финансовые обязательства перед банками … что я и наши дети не имеют к ним никакого отношения и гасить /выплачивать их должен только он?
, вопрос №4860645, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
, вопрос №4860352, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через 3 года тишины от банка, пришло исполнительное производство от приставов
Добрый вечер. Был взят кредит в Тинькофф банке. Через полгода выплат, не смог платить. Через 3 года тишины от банка, пришло исполнительное производство от приставов. По мере возможности плачу каждый месяц. И сейчас ещё стали снимать деньги коллекторы по этому же кредиту. Что делать?
, вопрос №4860375, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня погиб сын на сво, могут ли списать банки мои кредиты?
У меня погиб сын на сво, могут ли списать банки мои кредиты?
, вопрос №4859944, Харитонов Евгений Вадимович, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.10.2019