Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как проверить качество натяжного потолка?
Здравствуйте.У меня такой вопрос :6мес.назад мы установили натяжной потолок,но он до сих пор пахнет. Скажите куда можно обратиться чтобы проверить качество натяжного потолка?
Здравствуйте. Для начала обратитесь с письменной претензией в компанию, которая монтировала натяжной потолок.
В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
При этом компания обязана провести проверку качества. Если она бездействует, заказывайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.