Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что можно сделать, если магазин не принимает товар к возврату?
Здравствуйте! Интернет-магазин Вайлдберриз отказывается принять возврат, товар - световой будильник. Никак не мотивируют отказ. Знаю, что правило 55 (список невозвратных товаров) не распространяется на интернет-торговлю. Хочу вернуть свои деньги и наказать магазин за нарушение закона , ведь они так со всеми покупателями поступают. Что можно сделать в данной ситуации?
, Юлия, г. Москва
Сергей Балахонцев
Добрый день! Согласно ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Так же можете обратиться с письменной жалобой в роспотребнадзор.
В случае отказа в возврате денежных средств продавцом, целесообразно обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.
Похожие вопросы
Что можно сделать в такой ситуации?
Сдал безвозмездно 37 раз но по состоянию здоровья больше сдавать не могу,и поэтому почётного не могу получить.Обсурд 3 сдачи недосдачи играют большую роль чем 37 сданных..Что можно сделать в такой ситуации?
Или же что можно сделать в данной ситуации?
Я участвую на сво уже третий год,семь детей, супруга без моего ведома тоже подписала контракт и уехала оставив детей на пожилых родителей, которые сами нуждаются в помощи,служба в разных городах,могу ли я отказаться от участия в сво?или же что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте моя знакомая попалась на мошенников ей вы дали фальшивые водительские удостоверения и ей грозит штраф и статья что можно сделать
Здравствуйте моя знакомая попалась на мошенников ей вы дали фальшивые водительские удостоверения и ей грозит штраф и статья что можно сделать
Что можно сделать в данной ситуации?
Моей девушке 17 лет. На протяжении нескольких лет ее отец периодически избивает её, после чего остаются серьёзные побои. Что можно сделать в данной ситуации?
Что нужно сделать если мать бросила ребенка
Что нужно сделать если мать бросила ребенка