Бывшая жена запрещает моим родителям видеться с ребенком, что делать в этой ситуации?

Станислав, добрый день!

В соответствии со ст. 67 СК РФ бабушки и дедушки имеют право на общение с ребенком. 

В случае отказа родителей (одного из них), от предоставления возможности общаться возможно обращение с соответствующим заявлением в орган опеки и попечительства. 

Либо обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком.

Поэтому для начала рекомендую обратиться в отдел опеки. После принятия ими решения, в случае его неисполнения, обращаться в суд.