Как вернуть деньги за услугу, которая не была оказана, если договора нет?

Заказывали оформление зала на свадьбу заключили договор, девушка предложила заказать у них фото съемку, но договор по фотосъемке не составили, все общение происходило в основном в переписке, обещали обработанные фото прислать в течение двух месяцев, и вот уже три месяца прошло нам говорят что фото будет завтра послезавтра в конце недели, можно ли каким то образом добиться фото если договора именно на фотоуслуги нет, хотя услуга была оплачена до мероприятия и в полном объёме

08 октября 2019, 20:42, Мария Орлова, г. Москва

Деньга

Роман Притулин

Адвокат, г. Краснодар

Заказным письмом исполнителю отправьте документ с просьбой возврата средств, либо фотографий в течение, условных, 10 суток. Если получите отказ, либо вообще ничего. Значит полюбовно и мирно договориться не получилось, идем далее.

Обращайтесь в союзпотребителей с жалобой, прокуратура, суд. Учтите, что нужны будут доказательства факта. Ими могут послужить телефонные разговоры, переписки, скриншоты, собственно заказное письмо где вам не ответили, либо же проигнорировали, и так далее. Желаю результата и удачи в вашем вопросе.

08 октября 2019, 21:15

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как вернуть деньги за отмену услуг кейтеринга, заказанных через Авито?

Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги

18 февраля, 22:10, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 21:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 18:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отключить услугу и как вернуть деньги?

У меня уже второй раз за месяц списали 1999 рублей хотя я не пользуюсь этим сервисом! Как отключить услугу и как вернуть деньги?

18 февраля, 09:49, вопрос №4862143, Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.