8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я за ненадобностью вернуть купленный 13 дней назад видеостабилизатор?

Купил в онлайн магазине видео стабилизатор. После покупки прошло 13 дней. Могу ли я вернуть его за ненадобностью?

, Семен, г. Новокузнецк
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать неустойку за 4 дня ожидания ответа?
Купил телефон s23 в рассрочку, через 3 месяца перестал нормально заряжаться, то зарядка идет, то нет, пропала функция быстрой зарядки. Телефон начал заряжаться медленнее. Написал заявление на гарантийный ремонт. Потребовал выдать подменный товар в требовании о ремонте либо замене купленного телефона. Требование написал 14.06 сегодня уже 21. Сегодня позвонили, сказали что пришел ответ на мое обращение и чтобы я пришел в магазин и ознакомился с ним. В требовании написал, чтобы предоставили товар с аналогичными функциями как и товар отправленный на ремонт, не менее 128gb памяти, не менее 50 мегапикселей камера, с поддержкой 4g и 2м симкартами. Телефон мне нужен для работы. Вопрос следующий: должен ли я ехать в магазин и ознакомиться с полным ответом? Нахожусь в 30 км от места где покупал товар. Могу ли я требовать неустойку за 4 дня ожидания ответа?(в законе не нашел информации как считаются 3 дня с момента выставления требования на подменный телефон, рабочие или календарные) И на каком этапе обращаться в суд?
, вопрос №4162361, Андрей, г. Москва
Исполнительное производство
Скажи пожалуйста могут ли приставы вернуть деньги которые были ошибочно зачислили на мой счёт другим человеком и их сразу списали
Скажи пожалуйста могут ли приставы вернуть деньги которые были ошибочно зачислили на мой счёт другим человеком и их сразу списали
, вопрос №4161820, Татьяна, г. Братск
Недвижимость
Могу ли я как сирота получить 13% за покупку жилья?
Здравствуйте! Могу ли я как сирота получить 13% за покупку жилья? Жилье было приобретено за накопленные деньги от государства, не сертификат. Так же недавно начала работать, в момент покупки жилья дохода не было.
, вопрос №4161821, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, хочу уточнить Купили экскурсию 3 дня назад, Хотим отказаться от поездки ( морская прогулка) Из 4х
Здравствуйте, хочу уточнить Купили экскурсию 3 дня назад , Хотим отказаться от поездки ( морская прогулка) Из 4х человек 2 не могут поехать ( родитель + ребенок , так как ребенок приболел ) Предупредили с вечера , 20ч , выезд в 9 утра след дня , Приобрели официально у нашего гида , Можно ли сделать возврат ?
, вопрос №4161501, Евгения, г. Москва
Недвижимость
Правильно ли это и могут ли делать пересчёт задним числом?
Здравствуйте! Я инвалид 2-ой группы, пенсионерка, уже довольно давно получаю субсидию на оплату услуг ЖКХ. Несколько лет назад я оформила самозанятость, работаю на компьютере, получаю от этой работы доход, плачу налоги. На днях мне сообщили, что в связи с тем, что мой доход увеличился, мне субсидия не положена. И добавили, что за 2023г я должна вернуть государству значительную сумму, так как получала субсидию незаконно. Правильно ли это и могут ли делать пересчёт задним числом?
, вопрос №4161291, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2019