Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли электровелосипед технически сложным товаром?
Здравствуйте! Приобрел электровелосипед, новый, не прошло 14 дней, произошла поломка. Сдал обратно в магазин, деньги сразу возвращать не хотят, мотивируя что это технический сложный товар. Вопрос: является ли электровелосипед технически сложным товаром, если прямо в перечне таких товаров не указано, конкретно про велосипед с электродвигателем?
Здравствуйте, Андрей! Если как вы пишете " произошла поломка", соответственно-товар НЕнадлежащего качества, и в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение 15 дней даже после покупки технически сложного товара(но электровесипед таковым даже и не является- см. по ссылке-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121597/63df0c03a72c20f83fbac36216d643e24c7dc5cd/), то есть в течение всего гарантийного срока вы можете растрогнуть ДКП и вернуть деньги.
Пишите претензию в 2 экз. и сдавате в магазин. Срок удовлетворения- 10 дней