Мне нужно, чтобы за меня получили денежные средства на предприятии, на котором раньше работала

Здравствуйте, получила письмо из Газпромбанка, нужно предоставить документы и сведения по операциям. Продавала б/у вещи, мебель, запчасти, Объявление было в местном чате Ватсап несколько месяцев назад , сейчас уже нет этого обьявления, с покупателями переписок не вела. Как правильно объяснить происхождение денежных средств?

Купил айфрн он с первого дня не работал,магазин откозал в возрате денежных средств и в замене другогго телефона,по истечении срока ремонта написал притензию они не идут на уступки,посоветуйте как быть в этой ситуации.

На счет наложен арест по исполнительному производству через неделю пойду в отпуск по беременности и родам и получу декретные выплаты хочу узнать спишут ли у меня денежные средства с чет погашения