Купил в аптеке (ООО "Октябрь") жевательную таблетку Феррум Лек для племянника, и когда принес домой её мама сказала что не таблетка а сироп этого же препарата нужно. Не проходя 10мин я вернулся в ту аптеку с таблеткой и с чеком. И попросил заменить на сироп. А там сказали что не могут возвратить деньги или заменить даже если с чеком. Как быть?
Байгазы, лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Таким образом, лекарственные средства возврату и обмену не подлежат даже при условии, что Вы ими не пользовались и сохранили целостность упаковки (но это правило не распространяется на случаи, если лекарство было ненадлежащего качества).
