Здравствуйте! Меня зовут Ольга. Купила машину в автосалоне в кредит. Не ту, что планировала и не на тех условиях, которые звучали устно. В середине сделки, когда поняла, что на крючок поймали конкретно, начала записывать разговор. Чтобы избежать судебных разборок, наобещали кучу подарков и 2 бесплатных ТО. Могу ли я воспользоваться данной записью в случае отказа салона от данных обещаний?
Добрый день!
Согласно статье 77 ГПК РФ, аудио и видеозаписи являются доказательствами в суде.В данном случае, суд будет решать приобщать ли данные материалы в качестве доказательств или нет, оценивая способ получения доказательства и иные обстоятельства.В случае отказа от обещаний, следует написать на имя руководителя автосалона претензию с подробным описанием проблемы, указанием ФИО сотрудника, который заключал с Вами договор.Вероятность того, что обещания не исполнятся очень велика, поскольку, как следует из Вашего объяснения, Вам их давал менеджер автосалона, документально это не закреплено.В любом случае, при возникновении проблем необходимо для начала письменно изложить претензии, как писалось выше.
Удачи!
