Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за выпрямитель для волос, если стерлось защитное покрытие?

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за выпрямитель для волос если спустя 1.5 месяца после покупки у него стерлось защитное покрытие

Уточнение от клиента

Указала не правильную почту. Правильная annnagaeva837@gmail.com

02 октября 2019, 15:27

02 октября 2019, 15:21, Анна, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Вы можете возвратить уплаченные деньги за данный выпрямитель как за товар ненадлежащего качества (стрелось покрытие).

Продавец обязан принять этот выпрямитель, проверить его качества, за свой счет.

В случае необходимости провести экспертизу — узнать почему стерлось покрытие, в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате денег, так же за свой счет.

Далее, если недостатки возникли до момента передачи к Вам и это будет установлено проверкой, экспертизой, то

Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявлении претензии, по цене на день удовлетворения требования (если данная цена выше цены, за которую купили товар).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22, 24).

С уважением,

02 октября 2019, 16:10

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?

Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?

25 июня, 16:30, вопрос №4166668, Карина, г. Красноярск

1 ответ

Защита прав потребителей

Так можно ли вернуть деньги как то ещё?

Был подписан на телеграмм канал в котором продавали технику по цене ниже чем обычно, вчера решился и купил у них IPhone 15 pro 128gb продавец сказал что отправит его только при 100% оплате а именно о переводе 26.800 рублей на карту. Я перевел, и продавец сказал что сегодня мне пришлет накладную, но ничего он мне не отправил так ещё удалил все чаты и выгнал из группы, скрины переписки я его не сохранил но есть название группы и доступ к их расценкам. Обратился в банк они сказали так как я оплатил сам со своего банк клиента то они ничем помочь не смогут. Так можно ли вернуть деньги как то ещё? Из данных есть номер куда переводил деньги и название магазина.

25 июня, 16:04, вопрос №4166654, Вячеслав, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?

С сайта GBR-Broker пришёл запрос на мои персональные данные с обязательными сканами разворотов страниц с фотографией и с регистрацией паспорта, якобы для растаможки копеешной посылки с Алиэкспресса. Правомерно ли это? Если я им откажу, смогу ли получить посылку или вернуть деньги?

25 июня, 15:50, вопрос №4166645, Александр Абрамов, г. Владимир

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте меня лешили ву в нетрезвом состоянии в 2017 нахожусь по контракту на сво можно ли вернуть прова при этом они утеряны

24 июня, 19:56, вопрос №4165643, Алексей, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Взыскание задолженности

Что мне делать, можно ли вернуть автомобиль?

Здравствуйте.Я третий хозяин автомобиля.При покупки я его проверила на залог, на арест,поставила на учёт,а через три месяца мне позвонил инспектор полиции и сказал, что первый хозяин умер, а его наследник утверждает,что подпись в договоре не его.Автомобиль забрали.Что мне делать,можно ли вернуть автомобиль?

24 июня, 14:09, вопрос №4164978, Светлана, г. Москва

14 ответов