8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как купить товар по цене из присланного на электронную почту письма?

Здравствуйте, такая ситуация, пару неделю назад добавлял товар в интернет-магазине в корзину, но не оформлял его и не оплачивал, просто о нем забыл. Сейчас пришло письмо от этого интернет магазина, с их электронной почтой, о том что мне доступна личная скидка 5% на товары из корзины, т.к. они скоро закончатся. Я открыл письмо, а в письме указано что стоимость товара 0 рублей, и под товаром (в письме от них) кнопка "купить", я нажима. и открывается корзина для оформления и написана цена товара 6299 и поверх красная надпись, что товар закончился и не доступен для оформления в интернет-магазине. Я написал в поддержку что требую товар по той цене, которую они мне прислали по почте, но они сослались только на оформление претензии. Могу ли я вытребовать товар за 0 рублей? Повторяю, письмо на электронную почту пришли с их адреса магазина, не я сам себе отправил, значит они обязаны мне предоставить товар по той цене которую же сами и прислали.

Показать полностью
  • B468msZBkmg
    .jpg
, Алексей, г. Санкт-Петербург

Алексей!

К сожалению, если магазин не готов заключить с Вами сделку по такой цене, заставить его сделать это не получится. Есть общие правила статьи 454 Гражданского Кодекса РФ относительно договоров купли-продажи, из которых следует, что покупатель обязан оплатить за товар обусловленную цену товара. Даже если магазин сам прислал Вам такое сообщение, суд не поддержит Ваши требования и скорее согласится с магазином, который может заявить, что произошёл технический сбой, а они вовсе не собирались продать Вам товар за 0 рублей.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Но даже при техническом сбое на сайте, при оплате корзины составляется договор купли-продажи, в таком случае у них нет выбора и они обязаны продать мне его по той цене, которая была указана при техническом сбое. Данный технический сбой это их проблема, а не моя, не я же его спровоцировал, и отвечать за технический сбой должны они сами, почему я должен тратить время и нервы на выяснение этого технического сбоя?

Да всё так, но у них нет обязанности продать Вам по такой цене, а в готовности суда встать на Вашу сторону я сильно сомневаюсь, да и Вы не сможете подтвердить оплату товара по цене 0 рублей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
11.05.26 по электронной почте заказчик получил ответ о том, что претензия рассмотрена и стоматология ввиду
Гражданское право Заказчик заключил договор на оказание услуг и внес аванс, на следующей консультации заказчику озвучили о сдвиге сроков начала работ и замене врача, заказчика это не устроило. Важно отметить что в самом договоре на оказание услуг срок исполнения работ указан в течении года и замена врача допустима. Однако ознакомившись с новыми вводными заказчик принял решение отказаться от услуг и написал заявление на расторжение договора. Заявление было принято 29.05.26 г. Далее заказчик дополнительно отправил претензию на почту стоматологии 02.06.26 для расторжения. По истечении 10 дней с даты подачи заявления денежные средства возвращены не были, в телефонном режиме был получен ответ клиники, что имеют 10 дней на рассмотрение претензии, направленной в почте, заявление от 29.05.26 как основание не принимается. Поэтому 10.06.26 заказчик обратился с жалобой в прокуратуру. 11.05.26 по электронной почте заказчик получил ответ о том, что претензия рассмотрена и стоматология ввиду позиции заказчика готова вернуть аванс в полном объеме, в срок 10 рабочих дней со дня подписания документов о расторжении, и предложил варианты подписания: личная явка, факс, почтовая отправка. В связи с тем, что заказчик проживает в другом городе единственный доступный вариант это отправка документов почтой. Необходима консультация и оценка правомерности действий со стороны стоматологии по срокам возврата.
, вопрос №4980510, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, пришло сообщение на телефон судебный приказ, копию получить на почте, на почте письма нет, что делать
Здравствуйте, пришло сообщение на телефон судебный приказ, копию получить на почте, на почте письма нет, что делать. Спасибо.
, вопрос №4979835, Лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, при выводе средств с брокерского счета, транзакция была приостановлена, на электронную почту
Здравствуйте, при выводе средств с брокерского счета, транзакция была приостановлена, на электронную почту пришло соответствующее о том, что у меня превышен лимит и я должна оплатит комиссию за подключение к сервису ручной оплаты, но такой большой суммы у мне нет, я спросила у сотрудника, имеются ли другие варианты, на что он мне сказал что возможно перевести на доверенное лицо, но доверенное лицо должно оформить авальный кредит, сотрудник сказал что эта процедура совершено бесплатна и никому ничем не грозит. Поможет ли эта процедура? Это законно?
, вопрос №4978228, Юлия, г. Зея

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, при подтверждении выслали на почту письмо, где надо было подтвердить доставку, при
Здравствуйте, при подтверждении выслали на почту письмо, где надо было подтвердить доставку, при подтверждении списали сумму денег, написал в поддержку, скинули ссылку на почту, перешел по ссылке была создана заявка. Начал оформлять возврат и снова списали деньги. Сейчас пишут что надо пройти последний этап процесс верификации. Но я думаю что это мошенники, помогите
, вопрос №4977490, Данил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ассаламу алейкум, я не получил кредит, но в Узбекистан пришло письмо о том, что у вас есть кредит в размере 68 000 рублей
Ассаламу алейкум, я не получил кредит, но в Узбекистан пришло письмо о том, что у вас есть кредит в размере 68 000 рублей. Я ездил в Москву в 2022 году и вернулся. Пожалуйста, пришлите мне это письмо, мой отец спит. Муродуллаев Бахром Бахтиёр, сын. 03.01.2004. ФА4708002
, вопрос №4975452, Bahrom, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.04.2020