Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как можно вернуть свои деньги за диван?
Здравствуйте!Приобрела диван в магазине оплатила получила чек.сказали что через неделю привезут.через неделю пошла в магазин вернуть деньги за диван так как его не привезли.но я потеряла чек.сказали что возврат без чека не как.
, Оксана, г. Новосибирск
Сергей Соколов
Добрый день!
Чек для возврата не обязателен. Можно подтвердить покупку товара у данного продавца, например свидетельскими показаниями.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.