Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я в такой ситуации вернуть товар?
День добрый. Приобрёл WiFi адаптер для стационарного компьютера. Но, оказалось, что из-за особенностей операционной системы, которую я использую, этот адаптер работает очень медленно. Чек утерян, прошло 4 дня. Товар покупался онлайн, забирал я лично.
Могу ли я в такой ситуации вернуть товар?
, Данил, г. Санкт-Петербург
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Возвратить адаптер продавцу можно в течение 7 дней со дня передачи или в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не рассказал про условия возврата.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате, возможно придется возместить расходы на доставку.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)
С уважением,
Похожие вопросы
Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это
Здравствуйте, такой вопрос, лишили прав в 2014 г, прошло уже много лет, могу ли я вернуть их обратно, и как это зделать, возможно ли без здачи экзамена, слышала про компанию Автоюрист, они вроде как помогают вернуть, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.
Могут ли они мне на газ заглушку поставить и оставить конкретно мою квартиру без газа?
Здравствуйте! Ситуация следующая: Сейчас в дмоем доме проходит проверка и замена газовых труб. С момента застройки дома ещё ни разу не было такой проверки, это в первый раз. И выяснилось, что у соседки через которую проходит труба сделала незаконную перепланировку и теперь говорят, что вариант чтобы снова был газ в доме, предлагают провести трубу через мою квартиру с подъезда через часть коридора и по всей кухне. Меня это категорически не устраивает. Что делать в такой ситуации? Получается что они могут сделать газ всему дому, а на моей и соседской квартире не проводить газ? Могут ли они сказать разбирайтесь сами с соседкой? ( она если что там не живёт, сдает её и жильцов временно там нет ). Сижу и думаю почему я должна менять планировку труб с момента проектирования здания и страдать из-за того, что соседка сделала там евроремонт и перепланировку стен и не хочет там ничего менять? Могут ли они мне на газ заглушку поставить и оставить конкретно мою квартиру без газа? ( уже 4 дня пока всем меняют трубы, в доме газа нет 4й день)
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром.
меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку.
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Что мне делать в такой ситуации?
Добрый день. Весной 2024 взяла кредит обучение в школе дизайна ArtTech. Посетила два занятия и по некоторым произошедшим обстоятельствам расторгла договор. Школа взяла на себя обязательство выплатить кредит, взятый на обучение, в районе 150тр. В итоге прошло почти два года, они так не закрыли этот кредит, он почти не стал меньше, тк были постоянные просрочки по платежам. На сегодняшний день банк прислал досудебное письмом с намерением обратиться в суд для взыскания суммы долга. Я не хочу арестованных счетов и в суд не хочу, ответственное лицо из этой школы отвечает на звонки раз в месяц, завтра крайний срок для уплаты и они совсем потерялись. Что мне делать в такой ситуации? У меня нет ни суммы, необходимой для оплаты долга, и я не считаю правильным закрывать его самостоятельно, тк обучение не прошла и деньги не вернули, то есть они просто поступили на счет школы и канули. Расскажите, пожалуйста, о дальнейших моих действиях.
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.